אסותא | דו"ח אחריות תאגידית 2019 וסקירת פעילות 2020

43 אסותא מרכזים רפואיים 2020 וסקירת פעילות 2019 דו״ח אחריות תאגידית - יוזמה של יו"ר אסותא - קמפיין "שלום מתחיל בבית" להטמיע ערכי כבוד וחברות בין עובדי פרופ' שוקי שמר אסותא. הקמפיין עסק באמירת שלום אחד לשני כהדגמה למחוות חברות. לעובדים נשלחו תקשורים בנושא ונערך סקר לפני תחילת הקמפיין ולאחריו על מנת לאמוד את הצלחתו. - נערך כדי לעודד את קמפיין “יוצאים מהדלפק” העובדים לעשות “צעד נוסף” כלפי המטופלים במתן השירות, לפעול באופן יזום ואקטיבי ולחפש כיצד ניתן לעשות עוד למענם. סקר חוויית המטופל במרפאות החוץ מטופלי אסותא בידיים טובות - ביצע לראשונה משרד הבריאות סקר של חוויית 2018 בשנת המטופל במרפאות החוץ בבתי החולים הכלליים. אסותא קיבלה ציון גבוה יותר מהממוצע הארצי בכלל מכוניה ומרפאותיה, באופן שממחיש את העבודה המאומצת והבלתי מתפשרת של עובדי החברה, המעניקים שירות מכל הלב, מטופלי אסותא מעידים שהם מרגישים "בידיים טובות", הכי מעל ומעבר, שומרים על כבוד האדם, ועל היחס האישי. טובות. סקר חוויית המטופל במרפאות החוץ 83 95.8 ממוצע ארצי אסותא עיניים 89 94.2 ממוצע ארצי אסותא גסטרו 83 95.6 ממוצע ארצי אסותא CT 87 92 ממוצע ארצי אסותא MRI 90 93 ממוצע ארצי אסותא ממוגרפיה האחיות והאחים באסותא הם חוד החנית. כמי שמנהלים את הטיפול ומהווים גורם מקשר בין המטפלים, הם נדרשים לידע ולמיומנות במגוון תחומי טיפול, כדי לתת מענה למאושפזים מתחומי רפואה שונים. האחיות והאחים הם המראה מבעדה נשקפת דמותה של אסותא אל המטופלים ובני משפחותיהם פנינה שלפר, ראש אגף סיעוד